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Informazioni e Servizi per il Cliente

LA REGISTRAZIONE

Registrarsi su questo sito di Commercio Elettronico è semplice e veloce e ti consentirà di acquistare i prodotti, avere un tuo account personale, verificare lo stato degli ordini, avere una rubrica di indirizzi per i tuoi regali, venire a conoscenza tempestivamente via email di eventuali promozioni.
Per iscriversi è sufficiente seguire il link "Il Mio Account" che trovi in home page oppure procedere all'acquisto dopo aver inserito i prodotti nel carrello.Dopo avere compilato il form di registrazione, il sistema ti invierà una e-mail di conferma. 
Tuttavia è possibile acquistare senza effettuare nessuna registrazione al sito, infatti, dopo aver riempito il carrello verrà richiesto il solo indirizzo di spedizione ed altri dati necessari alla gestione dell’ordine.

 

CERCARE UN PRODOTTO

Ci sono diversi modi per trovare i prodotti e i servizi presenti nel catalogo. Puoi scegliere una delle categorie, puoi utilizzare il motore di ricerca, che ti permetterà di trovare i risultati corrispondenti alle tue necessità. Utilizzare il servizio avanzato di ricerca, che consente di cercare anche nelle descrizioni dei prodotti.

 

LA SCHEDA PRODOTTO

Una volta cliccato su un prodotto/servizio visualizzerai la sua scheda. La scheda prodotto ti offre: una descrizione del prodotto, un elenco approfondito delle sue funzionalità, la tipologia le modalità di consegna da parte del sistema (download on-line, spedizione), lo stato della disponibilità, il prezzo (ed eventuali sconti o offerte), le informazioni relative alla garanzia, le informazioni sul post-vendita, e in genere la scheda tecnica. In corrispondenza di ogni scheda prodotto è possibile anche leggere le recensioni sul prodotto lasciate da altri utenti del network. E' possibile inoltre inviare una notifica sul prodotto ad un amico, e se si è registrati, sottoscrivere una newsletter sugli aggiornamenti del prodotto. 

 

IL CARRELLO

Una volta trovato e scelto il prodotto, nei modi che hai visto in precedenza, per acquistarlo non devi fare altro che cliccare sul pulsante 'Aggiungi al carrello'. Il carrello riassume in poche righe tutte le informazioni di cui hai bisogno: l'elenco dei prodotti scelti, la quantità, il prezzo. Inserire un prodotto nel carrello non implica l'acquisto. Sono disponibili le funzionalità Svuota carrello, Aggiorna carrello e si può anche lasciare in stand by l'acquisto ed effettuare il logoff. Al successivo accesso, l'utente troverà il carrello "pieno", ossia con memoria delle precedenti scelte.

 

ORDINI

Inviare un ordine è molto semplice, dopo aver riempito il carrello, cliccate sul pulsante “Procedi al Checkout”, vi sarà chiesto se volete registrarvi al sito o acquistare come ospite. Dopo aver compilato tutti i dati richiesti, scelto il metodo di pagamento e spedizione ed invaita la conferma, riceverete immediatamente un messaggio email a conferma dell’ordine con l riepilogo del vostro acquisto. Le nostre spedizioni partono entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento. Potete controllare lo stato di avanzamento dell’ordine, cliccando sul link “Controllo Ordini” presente in fondo alle pagine del nostro sito. Per gli utenti registrati è sufficiente accedere al proprio account e controllare tutti gli ordini effettuati ed in processo.

 

ORDINI TELEFONICI

Per ordinare tramite il telefono, dopo aver visto il prodotto potete annotare il codice presente sulla scheda prodotto e telefonarci allo 081 195 52 864 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 13,30. Vi risponderemo per caricare il vostro ordine, quindi dovete indicarci un indirizzo per la spedizione ed un numero telefonico. Sarete poi informati via email sullo stato del vostro ordine telefonico.

 

SERVIZI DI PAGAMENTO

Offriamo numerosi sistemi di pagamento, per soddisfare qualsisi esigenza dell’acquirente, per i dettagli vi invitiamo a leggere la pagina relativa ai servizi di pagamento cliccndo QUI

 

SERVIZI DI SPEDIZIONE

Inviamo i nostri prodotti tramite i migliori corrieri Italiani ed Internazionali, il servizio di spedizione è di libera scelta dell’acquirente, maggiori informazioni potete trovarle cliccando QUI

 

 

Buona Navigazione!